Hotel Casa Basalto - Pachuca de Soto

Sin problemas, cumple con lo esperado. El proceso de check-in fue rápido y sencillo, y cuentan con un delicioso restaurante en el que probé un desayuno muy sabroso.

Un lugar moderno y precioso, nos ha gustado su ubicación cómoda. Todos eran agradables y majísimos. Las habitaciones que ofrece eran buenas y cómodas, con el aire acondicionado. La comida estaba deliciosa y tenía una gran selección de comida diferente.

El personal era majísimo y agradable.

La decoración del hotel es hermosa y el café de cortesía en la habitación es un gran detalle. Asegúrate de probar el pan de muerto en el restaurante.

nos ha gustado todo allí. la ubicación era buena y los miembros del personal eran buenos.

Qué delicia el desayuno, con porciones tan grandes que te dejan satisfecho para todo el día. La limpieza en el hotel es notable, y el personal es muy profesional, haciendo que todo fluya sin problemas. Además, el mesero Paulo se lució al llevarnos el desayuno a la habitación con un servicio de primera.

Aunque el estacionamiento estaba un poco apretado y una de las habitaciones no tenía bata de baño, eso no empañó lo agradable de la estancia. La atención del personal fue rapidísima para arreglar cualquier contratiempo y compensar el mal rato. A veces, los pequeños detalles cuentan y aquí se notó.

Estuvimos tres noches en una habitación amplia y moderna, pero la falta de armarios y ruido exterior afectaron nuestro descanso. A pesar de esto, el restaurante ofreció un delicioso desayuno.

gran accesibilidad a atracciones y restaurantes cercanos

La ubicación de este hotel es simplemente perfecta para quienes disfrutan de pasear y descubrir, ya que está a menos de 20 minutos a pie de lugares emblemáticos como la Explanada Bicentenario y el Salón de la Fama del Fútbol Internacional, lo que lo convierte en una base ideal para explorar la ciudad. además, la atención amable del personal destaca y las instalaciones son prácticamente impecables, aunque podría mejorarse la atención en el restaurante que tiene un solo mesero para atender a todos, pero eso no opaca lo agradable de la experiencia general.

Sorpresa? Y de las gordas

Es un hotel nuevo y acogedor en una excelente ubicación. Las instalaciones son impecables y el personal brinda un servicio amable. Sin embargo, la atención en el restaurante es deficiente por la falta de personal. Además, el ruido es perturbador. es difícil descansar debido a los sonidos de las habitaciones y del exterior. Miren los tapones de oído.

las habitaciones son modernas y acogedoras, el personal es muy atento y servicial. el hotel está muy bien ubicado, cerca de bares y restaurantes y de varios puntos turísticos importantes. me encantó el restaurante, el pan es delicioso.

un poco ruidoso en horas de la mañana 🤫

las habitaciones son amplias y cómodas, pero el ruido puede molestear al dormir.

Las habitaciones son amplias y el ambiente moderno. Disfruté de las instalaciones limpias y el buen tamaño del baño.

El hotel Casa Basalto es acogedor y moderno. La decoración de las habitaciones es muy bonita y el ambiente del lugar es agradable. Disfruté que la habitación contaba con cafetera y el café estaba disponible, lo cual es un gran detalle. Sin embargo, el ruido fue un gran problema. Se escuchaba todo desde el lobby y el restaurante, lo que interfirió con nuestro descanso. A las 7 am comenzamos a escuchar ruidos molestos. noté que no había suficientes contactos en la habitación, lo que complicó cargar nuestros dispositivos. El desayuno fue bueno, aunque la atención en el restaurante podría mejorar, ya que había poco personal para atender a todos. A pesar de estas desventajas, la limpieza del hotel es notable y el personal fue muy atento ante nuestras quejas. Nos cambiaron de habitación y nos ofrecieron una compensación, lo cual fue muy apreciado.

Las instalaciones son modernas y limpias, con una decoración agradable. La atención del personal fue destacable, siempre dispuesto a ayudarnos. Sin embargo, tuvimos problemas con el ruido de la habitación y la cama resultó incómoda. El restaurante podría mejorar su servicio, ya que a veces la atención es lenta.

experiencia mixta

La ubicación es excelente, te permite explorar la ciudad fácilmente. Las habitaciones son modernas y la decoración es muy estética. La limpieza se notó en cada rincón.

El ruido en el hotel fue una gran distracción durante mi estancia.